Support efter dataåterställning. Hitta och återställa e-post i Outlook Express XP

Börja med att öppna "Kontrollpanelen". Välj "Mappalternativ" och därefter väljer du fliken "Visning".

Hårddiskkrasch

1. Bocka i alternativet "Visa dolda mappar och filer". Bocka ur alternativet "dölj filnamnstillägg för kända filtyper". Tryck därefter på OK-knappen. Nu kommer filtillägget visas för alla filer vilket gör det lättare att söka upp olika filtyper.

Hårddiskkrasch

2. Gå in på "Den här datorn". Dubbelklicka på symbolen för systemhårddisken, vanligen "C:".

Hårddiskkrasch

Om du har fått data återställd av Ahlberg data (eller ska föra över data från din gamla dator till en ny via en hårddisk) kan du hoppa över steg 2. Gå i stället in på den hårddisk där du har din återställda data eller backupdata från den gamla datorn/hårddisken.

3. Dubbelklicka på "Documents and Settings".

Hårddiskkrasch

4. Dubbelklicka på mappen för din användarprofil (vanligen ditt namn).

Hårddiskkrasch

5. Dubbelklicka på "Lokala Inställningar" (normalt en dold mapp).

Hårddiskkrasch

6. Dubbelklicka på "Application Data" (normalt en dold mapp).

Hårddiskkrasch

7. Dubbelklicka på "Identities".

Hårddiskkrasch

8. Dubbelklicka på mappen som ser ut ungefär så här.

Hårddiskkrasch

9. Dubbelklicka på mappen "Microsoft".

Hårddiskkrasch

10. Dubbelklicka på mappen "Outlook Express".

Hårddiskkrasch

11. Nu är du inne i mappen där e-postkorgarna med filändelsen .dbx är "gömda". Det går bra att klippa ut eller kopiera hela mappen och lägga den på något mer lättåtkomligt ställe i mappstrukturen om man vill.

Hårddiskkrasch

Importera .dbx-filer till Outlook Express

För att få över dina "gamla" e-postkorgar till Outlook Express på den nya datorn finns det åtminstone två alternativ. (Vi förutsätter att du först har initierat programmet - ställt in dina användaruppgifter, e-postadress, pop- och smtp-server, användarnamn och lösenord etcetera).

Alternativ 1:

1. Öppna Outlook Express.

2. Välj Arkiv/Importera/Meddelanden/Microsoft Outlook Express/Importera e-post från en 0E6-identitet/Bläddra (sök upp rätt mapp) och tryck Nästa. Välj alla korgar eller bara de korgar du vill importera. Tryck Nästa. Klart.

Alternativ 2:

1. Skapa undermappar i Outlook Express som heter exakt likadant som dina "gamla" korgar som du vill importera - till exempel "Inkorgen.dbx", "Skickat.dbx" och "Sparat.dbx".

2. Stäng Outlook Express. Gå in i mappen där de nya korgarna skapats (se punkt 1-11 ovan). Radera .dbx-filerna och kopiera in dina "gamla" .dbx-korgar direkt in i mappen i stället. Öppna Outlook Express igen och kolla. Voila. All e-post finns där precis "som vanligt".

Har du tips om andra filtyper som är svåra att lokalisera i Windows XP:s mappstruktur eller hur man får filerna att fungera "som vanligt" igen efter att vi på Ahlberg data har gjort en dataåterställning, var snäll och e-posta till hitta.filer@ahlbergdata.se. Vi lägger gärna in instruktioner för fler olika filtyper efter behov.

Hårddiskkrasch