Tietojen palautus - Kuinka se tapahtuu

Tärkeiden tiedostojen menettäminen ei ole mukavaa, mutta onneksesi ne saadaan useimmissa tapauksissa vielä pelastettua. Ahlberg datan tietojen palautus perustuu vuosien kokemukseen ja se suoritetaan turvallisesti sekä luotettavasti omissa tiloissamme. Olemme vain ja ainoastaan tietojen palautuksiin erikoistunut yritys. Meillä on varusteet ja osaaminen suorittaa myös vaikeat kiintolevyjen avaamista vaativat pelastustyöt laboratoriopalveluna omissa puhdasilmatiloissa. Hyvin harvat tapaukset ovat "toivottomia" meille.

On hyvin tärkeää keskeyttää kiintolevyn käyttö heti vian ilmaannuttua. Mitä enemmän särkynyttä kiintolevyä käytetään, sitä enemmän se saattaa vaurioitua. Voimme pikaisesti selvittää kiintolevyllä olevan vian laajuus ja antaa teille hinta-arvion itse tiedonpalautuksesta.

Tietojen palautuksen vaiheet Ahlberg datalla:

1. Alkuperäisen kiintolevyn kloonaus. Teemme työkopion alkuperäisestä kiintolevystä varmistaen, ettemme koskaan edes vahingossa vaurioita sitä lisää tai kirjoita sille. Levyn kloonaukseen käytämme siihen erikoissuunniteltuja rautapohjaisialaitteita.

2. Diagnoosi - Suoritamme kiintolevylle tarkan diagnoosin viasta ja sen laajuudesta. Tässä selvitetään mitä vaurioita tallennusmediasi on kärsinyt ja mitä vaurioita tiedostojärjestelmä tai osiointitiedot ovat kärsineet. Diagnoosin tulokset ja hinta-arvio lähetetään asiakkaalle. Asiakas voi tässä vaiheessa päättää haluaako jatkaa palautustyötä annetulla hinnalla vai keskeyttää työn. Keskeytetyistä töistä veloitamme daignoosimaksun. Diagnoosin hinnat löytyvät suuntaa-antavasta hinnastostamme. Diagnoosin saamme asiakkaalle yleensä 2-3 arkipäivän sisällä.

3. Tietojen palautus - Mikäli asiakas jatkaa tiedonpalautusta, niin pelastamme tiedot työkopiolta. Jokainen tietojen palautustyö on tapauskohtainen ja vaatii erinäisiä fyysisiä- sekä ohjelmallisia toimenpiteitä. Tietojen palautuksen kesto vaihtelee muutamasta arkipäivästä muutaman viikkoon riippuen vian laadusta. Kiintolevyn avaamista vaativien töiden kesto on normaalisti 1-4 viikkoa.

4. Tiedostojen kopioiminen ja työn palautus - Kopioimme palautetut tiedostot ennalta sovitulle medialle ottaen huomioon asiakkaan toiveet palautusmedian tiedostojärjestelmästä. Kopioinnin jälkeen alkuperäinen levy sekä palautusmedia postitetaan asiakkaalle tai ilmoitetaan työn olevan valmiina noudettavaksi.

On myös mahdollista tilata työ tehtäväksi pikatyönä, jolloin myös fyysiset vauriot korjataan muutamaan arkipäivään. Pikatyöt tehdään myös viikonloppuisin ja ne menevät muiden töiden edelle. Pikatyölisä on 100% työn hinnasta.

Tiedonpalautuslaboratorio

Joissakin tapauksissa on tarpeen avata kiintolevy ja vaihtaa vialliset osat uusiin ja/tai tehdä muita toimenpiteitä. Avaamme kiintolevyt aina asianmukaisissa M100 -luokitelluissa puhdasilmalaboratoriossamme omissa tiloissamme.

Koulutettu henkilökuntamme on alansa huipputasoa ja näin ollen kykenemme pelastamaan tiedostot myös hyvin vaikeita operaatiota vaativista töistämme. Emme lähetä kiintolevyjä ikinä muualle palautettavaksi, vaan kaikki työt tehdään oman henkilökunnan voimin.